Quieres crecer o profesionalizar la venta
- No hay un método comercial aplicado en el día a día
- Ventas y marketing trabajan por separado
- Los resultados dependen de quién esté vendiendo ese mes
Dirección comercial externa · B2B · Barcelona y remoto
Un embudo de ventas ordenado, un CRM que se use y una previsión de ventas fiable
Es lo que da un sistema comercial bien construido. Te ayudamos a construir el tuyo.
- Diagnóstico orientativo de 3–4 semanas, contratable por separado
- Cuatro ámbitos, del mensaje a la posventa
- Presencial en Barcelona y en remoto · ES / EN
«Una empresa que se entiende sabe dirigirse.»
Método Kaironeo
Para quién
Para empresas que ya venden, pero aún no tienen un sistema para vender más
Importa menos el sector que el momento: cuando la venta ya no puede depender de una o dos personas. Donde más se nota es en la venta de productos complejos.
Has validado el producto y toca escalar
- Vender sigue dependiendo del fundador
- Vas a fichar a tus primeros comerciales y no hay proceso que heredar
- Necesitas una previsión que aguante las preguntas de tu consejo
¿Producto complejo?
Varios decisores, ciclos de venta largos y una propuesta técnica que cuesta explicar. Ahí es donde más se nota tener un sistema comercial.
¿Te suena?
La empresa crece, pero la venta todavía no tiene un sistema
Puede que vender siga dependiendo del fundador, o que ya tengas equipo comercial pero sin prioridades ni criterios comunes. Cada reto apunta a uno de los cuatro ámbitos en los que intervenimos.
Todo es urgente y nadie decide a qué clientes dedicar el tiempo
Sin un cliente ideal claro, se persigue cualquier oportunidad y el mensaje no termina de convencer a nadie.
→ Ámbito 1 · Mercado y mensaje B2B
La previsión del próximo trimestre cambia según quién la cuente
Ciclos largos y fechas de cierre optimistas: el pipeline no permite estimar los ingresos con supuestos claros y revisables.
→ Ámbito 2 · Embudo, CRM y previsión
Cada comercial vende a su manera
Sin etapas ni criterios comunes, las oportunidades se quedan a medias y cada nueva incorporación empieza de cero.
→ Ámbito 3 · Equipo y método
Marketing, ventas y posventa miden cosas distintas
Tres áreas, tres discursos y nadie al cargo del ciclo completo. Los contactos se enfrían entre áreas y las renovaciones se detectan tarde.
→ Ámbito 4 · Marketing, ventas y posventa coordinados
El CEO es el cuello de botella
Todo pasa por dirección: la venta, las decisiones y los fuegos. Las reuniones comerciales sirven para apagarlos, no para decidir.
→ Ámbito 3 · Equipo y método
Tienes un CRM, pero nadie lo usa
O todo vive en un Excel. Datos sucios, campos vacíos y ninguna decisión que se pueda tomar con ellos.
→ Ámbito 2 · Embudo, CRM y previsión
No te falta esfuerzo comercial. Te falta un sistema: método y estructura. Así lo construimos →
Método
Nuestro método: seis piezas para dirigir el ciclo comercial con criterio
Un sistema comercial es la manera ordenada en que tu empresa decide a quién vender, sigue cada oportunidad hasta el cierre, cuida a sus clientes después de la firma y estima sus ingresos con supuestos claros y revisables, sin depender de la memoria de una persona.
Las seis piezas son lo que analizamos en el diagnóstico y lo que ordenan los planes de acción, con tus datos y tus herramientas, aunque hoy todo esté en un Excel. El sistema no termina en la firma.
- 1Ámbito 1
Prioridades
Qué clientes, segmentos y oportunidades merecen atención primero.
- 2Ámbito 2
Embudo de ventas
Las etapas por las que pasa una oportunidad, con criterios claros para avanzar o darla por perdida.
- 3Ámbito 2
CRM
Las reglas para que la herramienta refleje la realidad y tu equipo la use.
- 4Ámbito 2
Previsión de ventas
Una estimación de ingresos con supuestos claros y revisables, y con su grado de fiabilidad.
- 5Ámbitos 3 y 4
Rutinas de seguimiento
Las reuniones, indicadores y responsables que mantienen el sistema vivo.
- 6Ámbito 4
Posventa y crecimiento de cuentas
El traspaso de ventas a la puesta en marcha, la incorporación del cliente y las revisiones de cuenta que preparan renovaciones y ampliaciones.
En supervisión, acompañamos y revisamos la ejecución; en dirección comercial externa, además, dirigimos. En ambos casos, tu dirección decide lo de fondo y tu equipo vende. Así el sistema se queda en la empresa.
Dónde intervenimos
Cuatro ámbitos, un solo sistema comercial
Son los terrenos en los que trabajamos, no paquetes cerrados. Juntos cubren el ciclo completo, de la captación a la posventa, la retención y la ampliación. Puede que necesites uno o varios: el diagnóstico te dice por dónde empezar.
1
Mercado y mensaje B2B
A quién vender primero y qué decirle para que te escuche.
Retos relacionados:Foco
Qué miramos
- Segmentos y operaciones ganadas y perdidas
- Decisores y momentos de compra
- Mensajes y canales que usas hoy
Acciones posibles tras el diagnóstico
- Segmentación y cliente ideal (ICP)
- Propuesta de valor por segmento y arquitectura de mensajes
- Plan para validar el mensaje con clientes reales
Piezas del sistema: Prioridades
Ver el ámbito2
Embudo, CRM y previsión
Ver qué oportunidades avanzan y estimar los ingresos con supuestos revisables.
Retos relacionados:PrevisiónCRM
Qué miramos
- El pipeline real, etapa por etapa
- La calidad y el uso del dato, en el CRM o en el Excel
- Cómo se construye hoy la previsión
Acciones posibles tras el diagnóstico
- Etapas con criterios de entrada y salida
- Diseño del pipeline y reglas de uso del CRM
- Modelo de previsión y cuadro de mando comercial
Piezas del sistema: Embudo · CRM · Previsión
Ver el ámbito3
Equipo y método
Profesionalizar el sistema comercial
Un método común para todo el equipo, y que cada incorporación no empiece de cero.
Retos relacionados:MétodoDependencia
Qué miramos
- Cómo vende cada uno: reuniones, propuestas y seguimiento
- Las rutinas y reuniones comerciales
- Qué falta en método y formación
Acciones posibles tras el diagnóstico
- Proceso común y manual comercial (playbook)
- Guiones, gestión de objeciones y cadencias
- Plan de incorporación de comerciales y talleres con el equipo
Piezas del sistema: Rutinas de seguimiento
Ver el ámbito4
Marketing, ventas y posventa coordinados
Un solo ciclo, de la captación a la renovación y la ampliación, con traspasos claros entre áreas.
Retos relacionados:Alineación
Qué miramos
- El recorrido completo del cliente, de la captación a la renovación
- Los traspasos entre marketing, ventas y posventa
- Las definiciones y los indicadores que comparten las áreas
Acciones posibles tras el diagnóstico
- Acuerdos de traspaso entre marketing, ventas y posventa
- Incorporación del cliente (onboarding) y revisiones periódicas de cuenta
- Criterios de renovación y ampliación, y un cuadro de mando del ciclo completo
Diseñamos el ciclo y sus traspasos con los responsables de cada área, que siguen dirigiendo a sus equipos.
Piezas del sistema: Rutinas · Posventa y crecimiento de cuentas
Ver el ámbitoQué está incluido
Las acciones de construcción (segmentación e ICP, manuales y playbooks, diseño del pipeline en el CRM, modelo de previsión, cuadros de mando, onboarding del cliente) no están incluidas por defecto. Son acciones concretas que se definen tras el diagnóstico, según lo que necesite tu empresa en ese momento, con alcance y dedicación acordados antes de empezar.
Cómo trabajamos
Un diagnóstico para empezar y dos grados de colaboración
Recomendamos empezar por el diagnóstico, en cualquier ámbito. A partir de ahí, la colaboración tiene dos grados acumulativos: el Grado 2, la dirección comercial externa, incluye todo el Grado 1. No son fases que haya que comprar una tras otra. Si tu empresa ya tiene un diagnóstico o análisis reciente, partimos de él: lo revisamos y completamos lo necesario para fijar la línea base antes de empezar a ejecutar.
Diagnóstico comercial
El plano de tu sistema: dónde se te escapan las ventas y qué hacer primero.
Revisamos los cuatro ámbitos y las seis piezas del sistema con tus datos y tu equipo, aunque estén en un Excel.
- Una línea base de indicadores
- 3 objetivos prioritarios
- 3 planes de acción a 90 días, con hitos a los 30, 60 y 90 días desde el inicio de la ejecución
- Sesión de devolución y cierre con la dirección
Se puede contratar por sí solo: tiene alcance, entregables y cierre propios. Continuar con uno de los dos grados es el recorrido que proponemos, pero no es obligatorio.
Grado 1
Supervisión de los planes de acción
Que lo decidido se ejecute.
Tu equipo ejecuta los planes; nosotros acompañamos y revisamos la ejecución con indicadores claros, detectamos bloqueos y proponemos ajustes. La dirección comercial sigue en tu empresa.
- Seguimiento periódico de cada plan frente a sus hitos de 30, 60 y 90 días desde el inicio de la ejecución
- Ajustes con datos, no con impresiones
- Revisión trimestral de resultados, ejecución y prioridades
Grado 2
Incluye toda la supervisión (Grado 1) ＋
Dirección comercial externa
Nuestra oferta principal · dedicación según el alcance
Alguien que dirige la venta dentro de tu empresa, sin un fichaje a jornada completa.
Asumimos la dirección comercial con una dedicación acordada según el alcance. Fijamos los objetivos comerciales a partir de las decisiones de tu dirección, asignamos los recursos y marcamos objetivos SMART. Después dirigimos con tu equipo la ejecución de los planes para alcanzarlos.
- Objetivos comerciales, recursos y objetivos SMART
- Reuniones de pipeline y previsión con tu equipo
- Tu dirección aprueba las prioridades y tu equipo vende
Cualquier responsabilidad transversal sobre marketing, posventa o la coordinación de todo el ciclo de ingresos se acuerda de forma expresa en el mandato y el alcance de cada proyecto. Analizar o trabajar un ámbito no significa asumir su dirección.
Nuestro estándar de trabajo
Primero, el diagnóstico (unas 3–4 semanas, orientativo). Al cerrarlo empieza la ejecución de los planes: los hitos de 30, 60 y 90 días se cuentan desde ese inicio, no desde el diagnóstico. Lo ajustamos al momento de cada empresa.
1–4
Semanas 1–4 · orientativo
Diagnóstico
Línea base, 3 objetivos prioritarios y 3 planes de acción a 90 días. Termina con la sesión de devolución y cierre.
Cierre del diagnóstico
Ejecución de los planes · días contados desde su inicio
- 0
Día 0
Inicio de la ejecución
Arrancan los 3 planes, con responsables y fechas.
- 30
Día 30
Primer hito
Planes en marcha, responsables claros y primeros ajustes.
- 60
Día 60
Segundo hito
Primeros indicadores: qué avanza y qué hay que desbloquear.
- 90
Día 90
Cierre del trimestre
Balance de cada plan frente a su indicador.
- ↻
Cada trimestre
Revisión trimestral
Resultados, ejecución y prioridades. Ajustamos prioridades y planes para el siguiente trimestre.
La revisión trimestral no repite el diagnóstico completo. Solo lo ampliamos si hay cambios relevantes o nuevas evidencias que lo justifiquen, y con el alcance necesario.
Alcance del trabajo
- Tu equipo vende: no ponemos comerciales a comisión ni hacemos llamadas en frío por ti.
- El CRM es la herramienta del sistema, no el sistema: definimos etapas, campos y reglas de uso y, si hay que configurarlo, preparamos la especificación para quien lo configure.
Qué cambia en la práctica
Del dato disperso a decisiones que se pueden explicar
El método se traduce en herramientas de trabajo que tu equipo entiende y puede mantener. Estos son casos tipo, ilustrativos del cambio que buscamos: no describen a ninguna empresa concreta ni son resultados medidos.
- Ejemplo · Mensaje
- De hablarle a todo el mundo a un mensaje por segmento que se puede poner a prueba.
- Ejemplo · Previsión
- De «creo que cierra» a una fecha, un importe, un próximo paso y los supuestos que lo sostienen.
- Ejemplo · Oportunidades
- De una lista de contactos a etapas con criterios de avance y un responsable por oportunidad.
- Ejemplo · Planes de acción
- De «hay que mejorar el seguimiento» a una acción concreta, con responsable, plazo e indicador.
- Ejemplo · Reuniones
- De repasar actividad a decidir prioridades, desbloquear oportunidades y acordar el siguiente paso.
- Ejemplo · Clientes
- De «el cliente ya ha firmado» a un traspaso con responsable, una puesta en marcha acordada y revisiones de cuenta con fecha.
Cómo empezamos
Del CEO que reacciona al que dirige
Primero entendemos tu reto y te decimos con franqueza si el diagnóstico tiene sentido para ti.
- 1
Solicitas la llamada
Nos cuentas tu reto en el formulario y te escribimos para acordar día y hora.
- 2
Llamada de 30 minutos
Vemos tu reto comercial, en qué ámbito conviene intervenir y qué pieza del sistema atacar primero.
- 3
Diagnóstico comercial
Si tiene sentido, unas 3–4 semanas para fijar 3 objetivos y 3 planes de acción a 90 días. Al cerrarlo, decides si continuamos y con qué grado de colaboración.
Sobre Kaironeo
Más dirección. Menos consultoría.
Ayudamos a empresas B2B a construir un sistema comercial que su equipo pueda sostener. Cuando nos confías la dirección comercial externa, también dirigimos la venta con tu equipo. Con criterio independiente: decimos lo que necesitas saber, aunque no sea lo que quieres oír. Nuestro trabajo termina bien cuando tu empresa ya no nos necesita para sostener el sistema.
Ideas
Para pensar el sistema comercial
Ámbito 4 · Marketing, ventas y posventa coordinados
Sistemas de negocio
RevOps para CEOs: una misma lectura de cliente, ingresos y decisiones
Qué conecta un sistema RevOps en una pyme y por dónde empezar sin convertirlo en tecnología ni burocracia.
22 de julio de 2026 · 7 min
Ámbito 2 · Embudo, CRM y previsión
Sistemas de negocio
Si no puedes confiar en tu pipeline, no puedes decidir bien tus inversiones futuras
Cinco señales de que tu previsión tiene más ruido que información, y cómo ordenarla para decidir inversiones.
22 de julio de 2026 · 8 min
Ámbito 3 · Equipo y método
Toma de decisiones
Acelerar, continuar o parar: dirigir también es decidir qué no seguir sosteniendo
Criterios y cadencia para decidir qué iniciativas acelerar, mantener o detener, y liberar recursos atrapados.
22 de julio de 2026 · 7 min
Preguntas frecuentes
¿Con qué empresas trabajamos?+
Nuestra propuesta está pensada para empresas B2B de más de 10 empleados que aún no tienen una sistemática comercial y quieren crecer o profesionalizar su venta, y para startups entre semilla y serie A. Todos los sectores, con especial foco en productos complejos.
¿Por dónde empezamos?+
Por una llamada de 30 minutos para entender tu reto. Si tiene sentido avanzar, recomendamos empezar por el diagnóstico comercial, en cualquiera de los cuatro ámbitos. Si tu empresa ya tiene un diagnóstico o análisis reciente, partimos de él: lo revisamos y completamos lo necesario para fijar la línea base antes de empezar a ejecutar.
¿Puedo contratar solo el diagnóstico?+
Sí. Tiene alcance, entregables y cierre propios: 3 objetivos prioritarios y 3 planes de acción a 90 días, con una sesión de devolución con tu dirección. Continuar con uno de los dos grados es el recorrido que proponemos, pero no es obligatorio.
¿Cómo es el calendario?+
El diagnóstico dura unas 3–4 semanas, de forma orientativa, y termina con la sesión de devolución y cierre. Si decides continuar, después empieza la ejecución de los planes: los hitos de 30, 60 y 90 días se cuentan desde el inicio de la ejecución, no desde el inicio del diagnóstico. A partir de ahí, cada trimestre hacemos la revisión trimestral.
¿Qué diferencia hay entre los dos grados?+
Son acumulativos, no alternativas ni fases obligatorias. En la supervisión de los planes de acción (Grado 1), tu equipo ejecuta y nosotros acompañamos y revisamos la ejecución. En la dirección comercial externa (Grado 2), hacemos todo eso y, además, dirigimos: fijamos los objetivos comerciales a partir de las decisiones de tu dirección, asignamos los recursos y marcamos objetivos SMART, con una dedicación acordada según el alcance y presencia en tus reuniones de pipeline, sin el coste ni el compromiso de un director a jornada completa.
¿Qué pasa en la revisión trimestral?+
Revisamos los resultados, la ejecución de los planes y las prioridades, y ajustamos prioridades y planes para el siguiente trimestre. No repetimos el diagnóstico completo: solo lo ampliamos si hay cambios relevantes o nuevas evidencias, con el alcance necesario.
¿La posventa entra en el alcance?+
Sí, como parte del ciclo completo, de la captación a la renovación y la ampliación. Los traspasos entre áreas, la incorporación del cliente o las revisiones de cuenta se acuerdan tras el diagnóstico. Asumir responsabilidades sobre marketing o posventa solo ocurre si se acuerda de forma expresa en el mandato y el alcance del proyecto.
¿Está incluido construir el manual, el modelo de previsión o el diseño del CRM?+
No por defecto. Son acciones concretas que se definen tras el diagnóstico, según lo que necesite tu empresa, con alcance y dedicación acordados antes de empezar.
¿Sustituís a mi equipo comercial?+
No. Tu equipo vende. En la supervisión acompañamos y revisamos la ejecución; en la dirección comercial externa, además, dirigimos. El objetivo es que el sistema funcione sin depender de una sola persona.
¿Nos configuráis el CRM?+
No. El diagnóstico define qué etapas, campos y reglas necesita tu equipo. Si decides continuar, podemos detallarlos, con el alcance y la dedicación que acordemos, y preparar la especificación para quien configure el CRM.
¿Cuánto cuesta?+
Depende del alcance y de la dedicación. Lo vemos en la llamada y, antes de empezar, la propuesta concreta entregables, dedicación y precio.
¿En qué idiomas y dónde trabajamos?+
En castellano y en inglés, presencialmente en Barcelona y en remoto.
Primer paso · 30 minutos
Cuéntanos tu reto y lo vemos juntos en 30 minutos
Cuéntanos en qué momento está tu empresa. En una llamada de 30 minutos vemos qué pieza de tu sistema comercial conviene atacar primero y si el diagnóstico tiene sentido para ti. Cuando recibamos tu solicitud, te escribiremos para acordar día y hora.
- ✓30 minutos para ordenar prioridades
- ✓Respuesta franca: si no encajamos, te lo diremos
- ✓Día y hora acordados contigo
Claridad para dirigir. Sistema para crecer.
Solicitar una llamada de 30 minutos →